Droit de rétractation : 14 jours après réception du colis. Les pièces montées, utilisées ou endommagées ne peuvent pas être reprises.

Retour SAV : Les retours doivent être faits dans leur emballage d’origine, non utilisés. Le client doit expliquer clairement le motif et mentionner si la pièce a été installée.

Garantie : Tous les produits sont garantis 2 ans contre les défauts de conformité (L217-3 C. consommation) et les vices cachés (art. 1641 C. civil).

Comportement : Aucune menace ou chantage (ex. : avis négatif) ne sera toléré. Cela peut entraîner un refus de traitement ou mise en justice via le/la procureur d'Ablbertville.

Litiges : En cas de désaccord, un médiateur peut être saisi (L612-1 C. consommation).

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