1. Toutes les demandes de garantie se font uniquement par mail à l'adresse suivant : offroad.protect@gmail.com

Le mail doit contenir : 

- VOS COORDONNÉES COMPLÈTES

- LA FACTURE D'ACHAT

- UN TEXTE EXPLICATIF 

- UN MAXIMUM DE PHOTOS ET VIDÉOS POUR ILLUSTRER 

2. Les frais d'expédition retour sont à la charge du client.

 Les frais d'expédition du produit réparé ou d'un nouveau produit de remplacement seront pris entièrement en charge par ORP4X4 

3. La fiche retour délivrée par le commercial doit obligatoirement être dans le colis retour sinon la demande ne sera pas traitée lors de la réception.